オンライン診療 電話診療

オンライン診療

オンライン診療は、インターネットを通じて自宅や職場からでも診察を受けられます。
泌尿器科疾患のみでなく、風邪症状、高血圧や糖尿病等の内科疾患の処方も対応しております。
検査などはできませんが、医師と顔を合わせて会話するので、いつもの診察と大きく変わりません。
※オンライン診療を行っている最中に「症状が重症」、「検査が必要な状況」と医師が判断した場合には、クリニックへの受診が必要になることもあります。

どこでも診察が受けられる

ご自宅や職場・公園等インターネット環境がつながればどこでも診察可能です。

薬・処方箋が自宅に届く

オンライン診療でも薬の処方が可能です。薬や処方箋は自宅など登録した住所に届きます。当院の門前薬局での受取も可能ですし、郵送も可能です。近隣の方であれば配達も可能です。
また、患者さんご自身で近隣の薬局に処方箋を持っていって頂くことも可能です。
院内処方の自費の薬は領収書と一緒に送付いたします。

支払い方法

  • クレジットカードWeb決済(推奨)(visa、master、americanexpress)
    メールでWeb決済フォームを送付いたしますので、お支払いをお願いいたします。
  • 直接来院してお支払い
    4日以内に当院にお越しいただいて、お支払いをお願いいたします。
    ※直接での支払いの場合、支払いが滞るようであれば、次回からのオンライン診療ができない場合があります。

薬・処方箋の受け渡し方法

  • ご自宅の最寄りの薬局で処方をもらう場合
    処方箋および領収書を送付致します。ご自宅の最寄りの薬局で処方を受けて下さい。薬局の薬の取り揃え状況によっては、薬局が承れない可能性もございますので、ご了承下さい。
    ※自費診療で処方薬がある方は着払いでご自宅に送付
  • 当院門前薬局からの処方薬の配達・郵送する場合
    当院門前薬局にFaxで処方箋を送付致します。門前薬局に連絡して頂き、送料や到着日数、また配達可能な地域を薬局の方に伺って下さい。当院の処方薬は全て取り揃えてございます。
  • 処方箋を当院に受け取りに来る場合
    処方箋の有効期限が4日以内ですので、それまでにお越し下さい。

はじめての方へ

まずは当院へ電話で御連絡ください。症状などを相談し、医師がオンライン診療可能と判断したら受診できます。

当院に受診歴がある方へ

通院が困難であるが、いつもの薬が必要な状況という場合にはオンライン診療をご活用ください。

使用可能な端末 インターネットが繋がっていればすぐに使用できます。

  • スマートフォン
  • パソコン
  • タブレット端末

ご利用の流れ

ご予約時

予約サイトよりオンライン診療の予約を行う

予約サイトにて診療希望時間を選択し、必要事項を記入して予約を行ってください。
※必ず、メールアドレスの入力をお願いいたします。

診療当日

  • ご予約の日時になったら通知されたURLにアクセスする。
    前日および当日の1時間前に記入していただいたメールアドレス宛にメールが届きます。届いたメールにオンライン診療を行うサイトのURLが記載されています。
    ご予約の日時になったら、そのURLにアクセスをしてください。
  • 名前を入力
    URLにアクセスを行うと氏名の入力を求められるので受診される方の氏名をご入力してください。
    入力後「Continue」を押してください。
    ※利用される環境によっては氏名の入力画面の前に別の画面が表示されますが「Continue anyway」を押すと氏名の入力画面になります。
  • 各種権限を許可する
    オンライン診療をするにあたって利用するサイトが必要な権限(カメラ・マイクへのアクセス)を求められます。
    「Request Permission」を押して表示されるポップアップで「許可」を押してください。
  • Knockをする
    ご自身のカメラの映像が表示されていることを確認できたら「Knock」を押してください。
    スタッフが氏名を確認できたら入室許可を行います。
  • 受付を行う
    まず、受付スタッフが患者様の受付を行います。
    保険証の情報や患者様の基本情報を確認させていただきます。
  • 診療を行う
    次に医師が診療を行います。
    どの様な症状なのか、お伝え下さい。
  • 会計の案内
    最後に受付スタッフが会計についての流れおよび自費診療薬および処方箋の受け渡し方法についての流れを説明させていただきます。
  • 退室をする
    会計の確認が終わりましたら、画面に表示されている「Leave」を押して退室をしてください。

診療後

  • 会計を行う
    診療時に案内があった会計方法に従い、お会計をお願いいたします。
  • 処方薬、処方箋、領収書を受け取る
    お会計が確認できましたら、当院より患者様の住所宛てに領収書(および処方箋もしくは自費診療薬)を送付させていただきます。

注意事項

※全ての段階において動作確認をしているブラウザは

  • iOS(iPhone,iPad) – Safari、Chrome
  • Android - Chrome、標準ブラウザ
  • Windows - Chrome、Edge
  • Mac - Safari、Chrome

です。
それ以外の環境の場合動作の保証外になるのでお手数をおかけしますが、上記の環境での実施をお願いいたします。

  • ※クリニックの診療状況によっては診療開始の時間が遅くなる可能性もございます。
    お時間に余裕を持てる時間でのご予約をお願いいたします。
  • ※一部、当院のオンライン診療では処方ができないお薬がございます。
    希望のお薬がある場合事前にお問い合わせで処方ができるかの確認をお願いいたします。
  • ※今回2020年4月に開始したオンライン診療は厚生労働省が4月10日に発した事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」に基づいて行われるものであり、新型コロナウイルス感染症の拡大が終息した場合は本来オンライン診療が実施できる特定疾患のみでの継続もしくは全てのオンライン診療を終了させて頂く可能性があります。予めご了承ください。

電話診療

電話診療は、自宅や職場からでも診察を受けられます。
泌尿器科疾患のみでなく、風邪症状、高血圧や糖尿病等の内科疾患の処方も対応しております。
検査などはできませんが、医師と顔を合わせて会話するので、いつもの診察と大きく変わりません。
※電話診療を行っている最中に「症状が重症」、「検査が必要な状況」と医師が判断した場合には、クリニックへの受診が必要になることもあります。

ご自宅や職場・公園等インターネット環境がつながればどこでも診察可能です。

薬・処方箋が自宅に届く

オンライン診療でも薬の処方が可能です。薬や処方箋は自宅など登録した住所に届きます。当院の門前薬局での受取も可能ですし、郵送も可能です。近隣の方であれば配達も可能です。
また、患者さんご自身で近隣の薬局に処方箋を持っていって頂くことも可能です。
院内処方の自費の薬は領収書と一緒に送付いたします。

支払い方法

  • クレジットカードWeb決済(推奨)(visa、master、americanexpress)
    メールでWeb決済フォームを送付いたしますので、お支払いをお願いいたします。
  • 直接来院してお支払い
    4日以内に当院にお越しいただいて、お支払いをお願いいたします。
    ※直接での支払いの場合、支払いが滞るようであれば、次回からの電話診療ができない場合があります。

薬・処方箋の受け渡し方法

  • ご自宅の最寄りの薬局で処方をもらう場合
    処方箋および領収書を送付致します。ご自宅の最寄りの薬局で処方を受けて下さい。薬局の薬の取り揃え状況によっては、薬局が承れない可能性もございますので、ご了承下さい。
    ※自費診療で処方薬がある方は着払いでご自宅に送付
  • 当院門前薬局からの処方薬の配達・郵送を希望する場合
    当院門前薬局にFaxで処方箋を送付致します。門前薬局に連絡して頂き、送料や到着日数、また配達可能な地域を薬局の方に伺って下さい。当院の処方薬は全て取り揃えてございます。
  • 処方箋を当院に受け取りに来る場合
    処方箋の有効期限が4日以内ですので、それまでにお越し下さい。

はじめての方へ

初診での電話診療はお断りさせて頂いております。

当院に受診歴がある方へ

通院が困難であるが、いつもの薬が必要な状況という場合には電話診療をご活用ください。

  • ※クリニックの診療状況によっては診療開始の時間が遅くなる可能性もございます。
    お時間に余裕を持てる時間でのご予約をお願いいたします。
  • ※一部、当院の電話診療では処方ができないお薬がございます。
    希望のお薬がある場合事前にお問い合わせで処方ができるかの確認をお願いいたします。
  • ※今回2020年4月に開始した電話診療は厚生労働省が4月10日に発した事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」に基づいて行われるものであり、新型コロナウイルス感染症の拡大が終息した場合は電話診療を終了させて頂く可能性があります。予めご了承ください。
電話・オンラインによる診察
はなしま泌尿器科クリニック
診療内容泌尿器科
住所千葉県八千代市大和田新田510-2
プログレス花通1-A
※駐車場あり(11台)
TEL047-459-7755
アクセス東葉高速鉄道【八千代中央駅】より徒歩7分
東洋バス【ゆりのき台三丁目】降車目の前
診療時間 日祝
9:00~12:30
15:00~18:30

水曜午後:15:00-20:00 休診:木曜・日曜・祝日
※受付は診療時間の30分前まで